說明：
一、依據本府經濟發展局111年10月11日桃經工字第1110049696號函辦理。

二、配合節能減碳無紙化政策，申辦簡訊帳單，每期以簡訊方式寄送帳單，可即時透過行動支付APP或信用卡線上繳水費，免出門即可輕鬆繳費又防疫。

三、使用e化帳單不但即時便利，亦可降低紙本帳單遺失風險，立即申辦享每期水費優惠3元，自112年起每期水費優惠加碼為5元。

四、台水公司簡訊帳單功能說明如附件1，僅摘述如下：
(一)服務功能：
１、帳務總覽：
(１)繳費方式

甲、超商條碼：提供三段條碼功能，只要帶著手機就可至四大超商（統一、全家、OK、萊爾富）刷條碼繳水費。
乙、行動支付：可使用與台水公司簽約之行動支付業者APP繳水費，建議在APP內綁定水號，每期可收到推播繳費提醒。
丙、線上信用卡：只要確認相關繳費資訊並輸入信用卡號即可完成繳費。
２、帳務明細：提供用戶名稱、用水地址及當期水費明細資訊。

(二)帳單類型：
１、提供「代收帳單通知」、「代繳扣帳成功通知」及「代繳扣帳不成功通知」。
２、因應近期釣魚簡訊猖獗，為強化台水公司簡訊帳單安全性，於簡訊內容之連結網址前端置入「https://www.water.gov.tw」，該網址係透過DNS（網域名稱系統）註冊核可，屬台水公司專屬網址，用戶可以透過網址快速判斷真實性，並安心使用簡訊帳單。

(三)申辦管道：
１、電話申辦：可撥打台水客服專線1910或中壢服務所(03-4229791轉分機401或406~408)申請。
２、台水公司官網申辦：網路ｅ櫃台>E帳單申辦>簡訊帳單。
３、台水APP申辦：可於雙平台（Android、iOS）搜尋「台灣自來水」即可下載台水APP，於首頁點擊E帳單申辦>簡訊帳單。
４、臨櫃申辦：全台96處服務據點皆可辦理，櫃台服務人員可代為登錄申請。
５、紙本帳單QRCode申辦：於紙本繳費憑證上提供申辦E帳單QRCode，QRCode內含用戶名稱及水號，用戶掃描QRCode後不須再輸入用戶名稱及水號，e指申辦更便利。
６、申辦流程請參見附件2。

五、若仍有相關簡訊帳單問題，請逕洽中壢服務所03-4229791轉分機401胡先生、分機406盧小姐、分機407洪小姐或分機408宋小姐。